A Verde Vida respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Dados que coletamos
Coletamos os dados pessoais que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, realizar uma compra ou entrar em contato, tais como nome completo, CPF, endereço de e-mail, telefone, endereço de entrega e dados de pagamento. Também coletamos automaticamente informações de navegação, como endereço IP, páginas visitadas e identificadores de cookies, para melhorar a sua experiência.
2. Finalidade do tratamento
Utilizamos os seus dados para processar e entregar os seus pedidos, emitir notas fiscais, oferecer suporte, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e regulatórias e, mediante o seu consentimento, enviar comunicações de marketing. O tratamento ocorre sempre com base em uma das hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD.
3. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar os seus dados com prestadores de serviço essenciais à operação da loja, como gateways de pagamento, transportadoras e provedores de emissão de nota fiscal, sempre limitados ao necessário e sob obrigações de confidencialidade. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
4. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar as suas preferências, manter a sessão ativa e analisar o uso do site. Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais por meio do banner de consentimento exibido no primeiro acesso e gerenciar as preferências do seu navegador a qualquer momento.
5. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade e a eliminação dos seus dados, bem como revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais de atendimento da Verde Vida.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou ao cumprimento de obrigações legais.
7. Encarregado e contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a Verde Vida pelos canais de atendimento disponíveis no site. Esta Política poderá ser atualizada periodicamente; a versão vigente estará sempre publicada nesta página.