A Tech Store respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais tratamos, com qual finalidade, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Dados que coletamos
Você nos fornece diretamente os dados necessários ao seu pedido: nome, endereço de e-mail, telefone, endereço de entrega e CEP. Os dados do seu meio de pagamento são informados diretamente ao provedor de pagamento, na tela dele, e não são recebidos nem armazenados por esta loja.
Se você aceitar os cookies não essenciais, registramos também a página visitada, a origem do acesso (o site ou buscador que trouxe você), o tipo de dispositivo (celular ou computador) e identificadores aleatórios gravados no seu navegador, que servem para contar visitas e sessões. Esse registro de visita não guarda o seu endereço IP e não identifica você pelo nome.
2. Finalidade do tratamento
Utilizamos os seus dados para processar, entregar e dar suporte ao seu pedido, emitir nota fiscal quando aplicável, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Se você informar o seu e-mail ao iniciar o checkout e não concluir a compra, podemos lhe enviar um lembrete sobre o carrinho em aberto. Comunicações de marketing são enviadas apenas a quem se inscreveu para recebê-las. Cada tratamento se apoia em uma das hipóteses legais do art. 7º da LGPD, como a execução do contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse ou o seu consentimento.
3. Compartilhamento de dados
Compartilhamos os seus dados apenas com quem é necessário para a loja funcionar: o provedor de pagamento escolhido, a transportadora responsável pela entrega, o emissor da nota fiscal e a Lojup, que fornece a tecnologia desta loja (ver a seção 8). O compartilhamento fica limitado ao necessário. Não vendemos os seus dados pessoais.
Se esta loja tiver ferramentas de publicidade configuradas, a confirmação de uma compra pode ser enviada ao provedor dessas ferramentas a partir do nosso servidor, para medir o resultado de anúncios. Nesse envio vão o valor da compra, o seu endereço de e-mail protegido por criptografia (hash), o seu endereço IP e a identificação do seu navegador. Esse envio serve à medição da venda e não depende de cookies.
4. Cookies e medição de audiência
Cookies essenciais mantêm o site funcionando, por exemplo para manter você conectado à sua conta, e não podem ser desativados.
Os cookies não essenciais só são gravados depois que você escolhe "Aceitar" no aviso exibido no primeiro acesso. Enquanto você não responde, nada não essencial é gravado ou carregado. Se você recusar, os identificadores de visita não são gravados e, caso já existam, são apagados, e as ferramentas de medição e publicidade de terceiros configuradas por esta loja não são carregadas. Para rever a sua escolha, limpe os dados deste site no seu navegador: o aviso será exibido novamente no próximo acesso.
Quando carregadas com o seu aceite, as ferramentas de terceiros configuradas por esta loja podem coletar dados próprios, conforme a política de privacidade de cada provedor.
5. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade e a eliminação dos seus dados, bem como revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais de atendimento da Tech Store.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados e perda. Os dados de pedidos e de clientes são mantidos pelo prazo de retenção definido por esta loja; passado esse prazo, os dados que identificam você são anonimizados automaticamente, e o histórico da venda permanece apenas como registro contábil, sem identificação. Carrinhos abandonados e registros de visita antigos são apagados no mesmo processo. Dados exigidos por obrigação legal são mantidos pelo prazo da lei.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a Tech Store pelos canais de atendimento disponíveis no site. Esta Política poderá ser atualizada periodicamente; a versão vigente estará sempre publicada nesta página.
8. A plataforma Lojup
Esta loja funciona com a tecnologia Lojup, operada por SOLUTION MKT LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 42.549.509/0001-38.
Quanto aos dados de cadastro, de pedidos e de atendimento, a Lojup atua como operadora: trata esses dados por conta e sob instrução da Tech Store, que é a controladora e define as finalidades.
Quanto aos dados de visita ao site (página acessada, origem do acesso, tipo de dispositivo e os identificadores aleatórios gravados com o seu aceite), a Lojup atua como controladora: além de apresentar as estatísticas à Tech Store, reúne esses dados de forma agregada entre as lojas da plataforma para gerar métricas próprias de uso e evoluir o produto, com fundamento no legítimo interesse previsto na LGPD.
Para exercer os seus direitos perante a Lojup quanto aos dados de visita, escreva para contato@lojup.com.br com o assunto "LGPD". Pedidos sobre os dados de cadastro e de pedidos devem ser dirigidos à Tech Store, que aciona a Lojup quando necessário.